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Hilfe-Thema

Sicherheit & Verantwortung

Verantwortungsvolle Nutzung, Aufbewahrung und Altersgrenzen.

Vape runtergefallen: Was tun?

Nach einem Sturz die Vape nicht weiterbenutzen und nicht laden. Das geschlossene Gerät nur von außen ansehen; nicht drücken, schütteln, öffnen oder testweise aktivieren. Bei Rissen, Verformung, lockerem Anschluss, Wärme, Geruch, Zischen, Rauch oder Flüssigkeit Abstand halten und Rückgabe beziehungsweise fachgerechte Entsorgung klären.

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Vape nass geworden: Was tun?

Eine nasse oder möglicherweise intern feuchte Vape nicht weiterbenutzen und nicht laden. Das Gerät nicht öffnen, schütteln, erhitzen oder testweise aktivieren. Bei Wärme, Aufblähung, Zischen, Rauch oder Geruch Abstand halten, andere warnen und bei akuter Gefahr 112 wählen. Für Rückgabe oder Entsorgung vollständiges Modell und Wasserkontakt angeben.

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Vape richtig aufbewahren und transportieren

Bewahren Sie Ihre Vape trocken, vor direkter Sonne geschützt und außerhalb der Reichweite von Kindern und Haustieren auf. Transportieren Sie sie in einem eigenen Fach oder einer Schutzhülle, nicht lose mit Schlüsseln oder Münzen. Ein auslaufendes, verformtes, ungewöhnlich heißes oder selbstständig aktives Gerät nicht weiterbenutzen, laden oder transportieren.

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Vape läuft aus: Sicher reagieren

Tritt Flüssigkeit aus Ihrer Vape aus, unterbrechen Sie die Nutzung. Bei Atemnot oder Bewusstlosigkeit sofort 112 rufen. Laden Sie das Gerät nicht, wenn Flüssigkeit am Ladeanschluss austritt oder dort Feuchtigkeit sichtbar ist. Vermeiden Sie Haut- und Augenkontakt und halten Sie Gerät und Flüssigkeit von Kindern und Haustieren fern.

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E-Zigarette entsorgen: Wohin damit?

Eine verbrauchte E-Zigarette gehört nicht in den Hausmüll. Sie enthält Elektronik und einen Akku oder eine Batterie. Geben Sie das Gerät bei einer dafür vorgesehenen Rücknahmestelle ab, beispielsweise der kommunalen Elektroschrottsammlung. Fest eingebaute Teile nicht heraushebeln und mögliche Akkuschäden vor der Abgabe melden.

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Vape wird heiß oder startet selbst

Wird Ihre Vape ungewöhnlich heiß, verformt sie sich oder aktiviert sie sich ohne Betätigung, benutzen und laden Sie sie nicht weiter. Bei Rauch oder Flammen hat Ihre Sicherheit Vorrang: Abstand halten, andere warnen und von einem sicheren Ort 112 rufen. Nicht auf den Kundenservice warten.

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